Reed & Mackay lance R&M/Mobile, la seule solution de réservation mobile du marché qui associe service et technologie de pointe pour répondre à l’évolution des besoins des voyageurs d’affaires.
Fred Stratford, PDG du groupe, a déclaré : « Nos études nous ont appris que le voyageur d’aujourd’hui souhaite pouvoir lancer une recherche sur un appareil et effectuer la réservation sur un autre ; R&M/Mobile rend cette expérience transparente ».
Non seulement R&M/Mobile offre une expérience de réservation mobile de premier ordre, que ce soit sur smartphone ou sur tablette, mais il s’intègre parfaitement à la suite de technologies de pointe de Reed & Mackay en matière de voyages. Cela signifie qu’une politique centrale assure la cohérence quelle que soit la manière dont vous réservez, de l’agent à l’ordinateur en passant par le smartphone.
Pour les voyageurs qui manquent de temps, R&M/Mobile met dans leur poche tout ce dont ils ont besoin pour faire une réservation, naviguer dans leur voyage et rester connectés en déplacement, avec le confort d’une équipe dévouée en coulisses. Les notifications push alertent le voyageur lorsque sa carte d’embarquement est disponible et l’informent qu’il a bénéficié d’un surclassement de siège ou de chambre.
Pour les entreprises, l’intégration des différentes plateformes offre la visibilité nécessaire pour mettre en place un programme contrôlé sans compromettre l’expérience des voyageurs.
La force de R&M/Mobile réside dans le fait qu’elle associe une expérience utilisateur conviviale et des fonctionnalités impressionnantes qui rivalisent avec n’importe quelle application de réservation de loisirs, avec des services tels que l’enregistrement en ligne ; il s’agit d’une approche holistique visant à offrir la meilleure expérience possible aux voyageurs », a poursuivi M. Stratford.
Pour répondre à la nature de plus en plus mobile de tous les rôles, R&M/Mobile permet également aux organisateurs de voyages de gérer des voyages en déplacement pour plusieurs voyageurs à partir d’un compte central.
Après un projet pilote réussi, Reed & Mackay lance R&M/Mobile sur le stand B210 du Business Travel Show la semaine prochaine.
