Global TMC beginnt mit der Einführung eines neuen Erscheinungsbild und neuer Funktionen als Teil der laufenden Investitionen in die firmeneigene Buchungsplattform R&M/Book.
Die Verbesserungen ermöglichen Geschäftsreisebuchern und -reisenden einen intuitiven Zugang zu einer breiten Auswahl von Airline-Inhalten, um bessere Kaufentscheidungen aus einer einzigen globalen Sicht zu treffen.
LONDON, 18. Juni 2024 – Reed & Mackay, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Geschäftsreisen und Eventmanagement, hat heute die Einführung seiner eigenen Buchungsplattform der nächsten Generation, R&M/Book, bekannt gegeben. Im Rahmen der Einführung wird das neue Erscheinungsbild des Buchungstools so gestaltet, dass sich das Einkaufserlebnis noch intuitiver anfühlt und gleichzeitig das vernetzte Reiseerlebnis ermöglicht wird, das den Kern der 60-jährigen Tradition von Reed & Mackay ausmacht, nämlich einen erstklassigen, von Menschen geführten Service zu bieten.
Die Erweiterungen der Plattform sollen Unternehmen und Reisenden eine bessere Übersicht über die umfangreichen Daten und Inhalte der Fluggesellschaften bieten, damit sie fundierte Entscheidungen treffen können, die zu mehr Kosteneffizienz und einem besseren Erlebnis für die Reisenden führen.
Die intuitive Navigation innerhalb des Tools wird weiterentwickelt, um es dem Reisenden noch einfacher zu machen, eine breite Palette von Optionen zu vergleichen, zu buchen und fundierte Entscheidungen zu treffen – und das alles innerhalb der anpassbaren Parameter der individuellen Reiseprogrammrichtlinien jedes Kunden. Diese Optionen, die alle von einem einzigen Portal aus verwaltet werden, umfassen Preise, Nachhaltigkeit und Flugerlebnisse in einer einzigen Portalansicht.
Zu den erweiterten Vorteilen der neuen Funktionen von R&M/Book gehören unter anderem:
- Die Möglichkeit, auf einen Blick Vergleiche zwischen Flugplänen und Tarifoptionen anzustellen, um die intelligentesten und kostengünstigsten Kaufentscheidungen zu treffen.
- Sofortige Sichtbarkeit und intuitive Navigation von umfangreichen Tarifattributen, von Sitzplatzkarten bis zu Bordunterhaltung und Wi-Fi, um ein besseres Reiseerlebnis zu gewährleisten.
- Eine Momentaufnahme der Änderungen und Stornierungsregeln, einschließlich der Stornierungsgebühren für Einzelreisende, um sicherzustellen, dass Reisebucher alle Informationen haben, die sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Nach erheblichen Investitionen in die Beschleunigung der Produkt- und Entwicklungsteams von Reed & Mackay sowie umfangreichen Kundenberatungen zeigen die Verbesserungen der R&M/Book-Plattform das anhaltende Engagement des Unternehmens für kontinuierliche Innovation.
Weitere Erweiterungen des Global TMC werden im Laufe des Jahres folgen. Den Kunden wird ein frühzeitiger Zugriff auf die neueste Version angeboten, wobei sie während der Einführung laufend beraten werden.
Fahim Khan, Global Director of Product, Reed & Mackay, sagte: „Wir sind alle sehr stolz auf die technologischen Fortschritte, die unser Team erzielt hat. Wir verfügen über eine hochmoderne Buchungsplattform, die auf der Vision basiert, eine umfassende Verkaufsplattform für Geschäftsreisen zu schaffen. Unserem wachsenden, globalen Kundenstamm steht ein vernetztes Omnichannel-Einkaufserlebnis zur Verfügung – ganz gleich, wie sie sich entscheiden, ihr Reiseprogramm bei uns zu buchen und zu verwalten.
„Die Benutzerfreundlichkeit ist nicht nur konkurrenzlos, sondern zeigt auch unsere Reife auf dem Markt, da wir in enger Absprache mit unseren Kunden weiter an der Entwicklung arbeiten“, so Khan weiter. „Alles wurde entwickelt, um unseren Kunden ein besseres Erlebnis, einen höheren Wert und eine langfristige Kosteneffizienz zu bieten.“
Fred Stratford, CEO von Reed & Mackay, sagte: „Wir befinden uns in einer neuen Ära von Reed & Mackay. Wir haben unseren kundenorientierten Fokus verdoppelt, unsere Produktteams erweitert und liefern Innovationen im Eiltempo, um vernetzte Erlebnisse zu schaffen, die begeistern. Wenn Sie die Möglichkeit haben, 60 Jahre unübertroffenen Service mit einer wirklich innovativen Buchungsplattform zu verbinden, sind wir zuversichtlich, dass wir das liefern, was unsere Kunden brauchen.“
Wenn Sie mehr über unsere Buchungsplattform und unser Serviceangebot erfahren möchten, treffen Sie Reed & Mackay am Stand K50 auf der Business Travel Show am 19. und 20. Juni in London.
Buchen Sie hier ein Treffen: https://rmcopy.sandjclients.com/bts-invite
Für Medienanfragen wenden Sie sich bitte an: sandhyashyam@reedmackay.com und maryryan@reedmackay.com
Über Reed & Mackay
Reed & Mackay bietet dienstleistungsorientierte Geschäftsreisen, menschenorientierte Technologie und preisgekrönte Veranstaltungslösungen auf der ganzen Welt. Als Teil der Navan-Gruppe glauben wir an einfaches Reisen und an Software, die für die Menschen entwickelt wurde, die sie nutzen. Reed & Mackay verbindet inspirierten Service mit modernster Technologie, um ein unvergleichliches Reise- und Eventmanagement zu bieten und verfügt über einen renommierten Kundenstamm in den Bereichen Finanzen, Recht, Versicherungen, Schifffahrt und Energie sowie Medien. Lesen Sie mehr: https://rmcopy.sandjclients.com.
